[롤플레이 11번, 12번] 커피숍 주문 관련 문의, 커피가 잘못 나온 상황 설명 대안 제시

커피숍 주문 관련 문의, 커피가 잘못 나온 상황 설명 대안 제시

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Question - 11번

I'd like to give you a situation and ask you to act it out. You would like to get coffee from a new coffee shop that has opened nearby. Call the coffee shop and ask three to four questions about their menu and how to order your coffee.

 

상황을 하나 줄테니 역할극을 해보세요. 당신은 근처에 새로 오픈한 커피숍에서 커피를 사려고 합니다. 커피숍에 전화해서 그들이 제공하는 메뉴와 주문하는 방법에 대해서 3,4가지 질문을 해보세요.

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Answer - 11번

Hi, there.

I'm calling to ask some questions about your coffee shop.

I'm thining of going there with my friends this coming weekend.

 

First, what types of drinks do you have?

Plus, I wonder if you serve any food there.

Do you have things like sandwiches or bagels?

I would like to grab a bite when I go there.

 

Next, can you give me some directions to your coffee shop?

I wonder if I could bring my car.

Can I park there? If not, I'll just take the subway.

Is the coffee shop close to the subway station?

Is it within walking distance?

 

Last of all, until when are you open?

Are you open till late?

 

Thank you.

 

안녕하세요.

커피숍에 대해 몇 가지 여쭤보려고 전화했어요.

이번 주말에 친구랑 그 커피숍에 가려고 하는데요.

 

첫째로, 어떤 종류의 음료들이 있나요?

그리고, 다른 음식들도 판매되고 있는지 궁금해요.

샌드위치나 베이글 같은 것들도 있나요?

거기 가게 되면 뭘 좀 뭘 좀 먹으려고요.

 

또, 커피숍 가는 길 좀 알려주시겠어요?

차를 가져가도 될 지 궁금해요.

주차 되나요? 안된다면 지하철을 타고 가려고요.

지하철역에서 커피숍이 가깝나요?

도보로 가능한 거리인가요?

 

끝으로, 언제까지 영업하시나요?

늦게까지 하시나요?

 

감사합니다.

 

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Question - 12번

I'm sorry, but there is a problem I need you to resolve. You have had your coffee delivered to your house. But when you got your coffee, you find out that you've got the wrong order. Call the manager of the coffee shop and explain the situation. give two to three alternatives to solve the problem.

 

유감스럽지만, 당신이 해결해야할 문제가 하나 있습니다. 당신은 커피를 집으로 배달시켰습니다. 하지만 커피를 받았을 때, 주문이 잘못 들어갔다가는 걸 알게 되었습니다. 커피숍 매니저에게 전화해서 상황을 설명하세요. 상황을 해결하기 위해 2,3가지 대안을 제시하세요.

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Answer - 12번

Hi, there.

I'm a customer who ordered in coffee from your coffee shop.

 

The coffee has arrived, but I'm afraid that I got the wrong order.

 

I think you sent me the wrong drink.

This is not the coffee I ordered.

+ I ordered in iced Americano, but the one I got is hot.

Can you tell me if you could send me the right order?

How long will the delivery take?

If it is too long, I would like to get a refund.

 

 

안녕하세요.

커피숍에서 커피 주문했던 고객인데요.

 

커피가 도착을 했는데, 주문이 잘못 접수된 것 같아요.

 

다른 음료를 보내주신 것 같습니다.

이건 제가 주문한 커피가 아니에요.

저는 아이스 아메리카노를 주문했는데, 이거는 뜨거운 커피에요.

주문한 음료를 다시 보내주실 수 있을까요?

배달시간이 얼마나 걸릴까요?

너무 오래 걸릴것 같으면, 그냥 환불할게요.

 

 

 

** That's it / That's all으로 간단하게 답변 마무리 가능

 

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